Gestes,
Superiore.de
Au début, il y avait une vision.
AUJOURD’HUI, C’EST UNE RÉALITÉ.
Il devrait être possible de gérer un commerce en ligne de manière à ce que le client se sente aussi aimable et aussi bien conseillé que dans son magasin de vin préféré. Mais avec beaucoup plus de choix.
C’est l’idée avec laquelle nous avons fondé SUPERIORE.DE GMBH en 2002. Très vite, nos clients ont su : Cela fonctionne et nous répondons à cette exigence. Aujourd’hui, le bâtiment datant de l’époque des fondateurs et délicatement rénové de notre siège social symbolise nos valeurs et la qualité de nos vins, qui reposent en sécurité et climatisés derrière des murs de briques massifs.
Cela n’est possible qu’avec des perfectionnistes fous de vin, qui n’accepteraient pas dans leur assortiment un produit dont ils ne sont pas eux-mêmes convaincus. Avec une équipe motivée, qui veille à la proximité avec le client et à un service parfait. Et avec des partenaires logistiques qui livrent le vin souhaité au bon endroit en un clin d’œil.
Avec les nombreuses informations transparentes de notre boutique conviviale, cela a fait de nous le leader allemand de la vente par correspondance de vins italiens premium authentiques. C’est possible !
Un bonheur pour les amateurs de vin.
LE TOUT EST PLUS QUE LA SOMME DE SES PARTIES.
Au-delà du marché de masse, de nombreux domaines viticoles sont encore des entreprises familiales traditionnelles ou des manufactures. Les petites éditions exquises ou les raisins vinifiés de manière inhabituelle dans de petites exploitations sont toutefois des raretés auxquelles seuls ceux qui disposent d’un contact personnel ont accès. Ce n’est qu’ainsi que nous pouvons garantir cette gamme aux connaisseurs et aux grands gastronomes et, avec un mélange d’instinct et de connaissances, nous dénichons au passage des eaux-de-vie et des spécialités d’épicerie fine de choix.
Presque toutes les régions d’origine italiennes se trouvent dans le catalogue de SUPERIORE.DE et la diversité des étiquettes de notre assortiment est unique en Allemagne. Ce qui nous tient particulièrement à cœur, ce sont des prix justes et cela vaut aussi bien pour nos clients que pour nos fournisseurs. Avec une tarification transparente qui rend justice à tous les participants à la création de valeur du bien culturel qu’est le vin. Et cela aussi fait partie du dialogue : Une information claire, la communication et la confiance font partie de notre modèle commercial.
C’est le stock qui compte.
UN MONUMENT INDUSTRIEL RICHE EN TRADITIONS PLUTÔT QU’UN BÂTIMENT FONCTIONNEL SANS ÉMOTION.
Le rez-de-chaussée et le premier étage de notre bâtiment emblématique sont dépourvus de fenêtres. Ce qui ne se voit pas de l’extérieur du bâtiment : Dans l’entrepôt de vin, les murs extérieurs sont doublés et, entre l’enveloppe extérieure en briques rouges et un mur en briques silico-calcaires isolé thermiquement, passent des chambres à air dont la technique de climatisation et de ventilation maintient une température constante à l’intérieur de l’entrepôt de vin. D’un point de vue architectural, il s’agit d’une maison dans la maison, dont la technique de climatisation est respectueuse de l’environnement et économe en énergie.
Tous les vins haut de gamme sont ainsi conservés à l’abri des vibrations, à une température constante de 15°C et une humidité de l’air de 60 %, dans la qualité élevée à laquelle le viticulteur aspire. Des magasiniers qualifiés veillent à ce que chaque bouteille fasse l’objet d’un soin particulier jusqu’à l’expédition.
Nous sommes rapides comme l’éclair.
EN PLEINE FORME : UNE INFRASTRUCTURE PARFAITE ET UNE LOGISTIQUE SOPHISTIQUÉE.
Et comme nous ne connaissons pas de valeur minimale de commande, cela ne fait aucune différence si nos clients commandent la moitié d’une camionnette pour leur entreprise de restauration ou une seule bouteille très particulière pour leur cave à vin privée : les spécialités de vin du Val d’Aoste à la Sardaigne n’ont jamais été aussi rapides et simples à livrer.
Notre rapidité est un mélange d’infrastructure légère et de logistique de stockage efficace. Nous disposons de cartons renforcés et certifiés pour chaque taille et chaque quantité de commande et pouvons ainsi presque toujours garantir une expédition ponctuelle le jour ouvrable suivant. Cela plaît à nos clients : Le portail indépendant d’évaluation de boutiques eKomi enregistre un nombre à cinq chiffres d’évaluations positives pour SUPERIORE.DE et, bien que nous accordions à nos clients un droit de retour prolongé, notre taux de retour est minime. Et soyons honnêtes : qui renvoie volontairement un bon vin ?
Nous pensons à long terme.
LA RESPONSABILITÉ ET LA DURABILITÉ DÉTERMINENT NOTRE ACTION.
Il faut des années et beaucoup de soins à un cep de vigne avant qu’il ne contribue pour la première fois à une bonne bouteille et les viticulteurs planifient longtemps à l’avance l’orientation de leur domaine. Cette durabilité du domaine avec lequel nous agissons détermine également notre esprit d’entreprise : des sols propres, une nature intacte et un climat sain sont finalement la base des produits que nous aimons.
Entre-temps, chaque colis que nous envoyons traverse l’Allemagne en tant qu’envoi "DHL GoGreen". Ainsi, toutes les émissions de CO2 générées par l’expédition sont compensées par des projets certifiés de protection du climat. Et notre siège social, classé monument historique, participe au thème de la durabilité : La nature et nous-mêmes assurons le climat parfait dans nos entrepôts et nos bureaux - avec des panneaux photovoltaïques sur nos toits et une centrale de cogénération moderne à haut rendement.
Un site qui est un point de vue.
PAS DE CONTRADICTION : CONSERVER L’ANCIEN ET LE BON. TOUJOURS GARDER UN ŒIL SUR L’AVENIR.
Notre bâtiment en briques rouges est un témoin de la culture industrielle historique de la Saxe. Construit comme hall de fabrication au 19e siècle, il a accueilli entre autres Siemens, VEB Elektrowärme Sörnewitz (EWS) et AEG. L’objectif de SUPERIORE.DE GMBH était non seulement de préserver ce monument industriel unique après 17 ans d’inactivité, mais aussi de lui insuffler une toute nouvelle vie.
La rénovation et la transformation ont duré de 2009 à 2013 et ont permis de combiner une protection prudente du patrimoine et une infrastructure moderne : aujourd’hui, nous nous réjouissons jour après jour de ce joyau situé dans un cadre agricole unique. Proche de la route des vins de Saxe et de la ville de la porcelaine de Meissen, tout en étant parfaitement relié à l’A4 et à l’A13 sur le plan logistique.
