Revoca

Diritto di revoca

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro tre mesi senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di tre mesi dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha preso o ha preso possesso dell’ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informarci (SUPERIORE.DE GMBH, Köhlerstr. 22, D 01640 Coswig, e-mail: widerruf@superiore.de, Tel. +49 (0) 3523 53368-0, Fax +49 (0) 3523 5336820) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l’utente invii la notifica dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze di una revoca

In caso di annullamento integrale del presente contratto, dovremo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna addebitati (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica dell’annullamento del presente contratto. Si prega di notare: In caso di revoca parziale, rimborseremo i costi di invio della merce al cliente solo nella misura in cui questi superino i costi che sarebbero stati sostenuti per l’invio della merce rimanente presso il cliente.

Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare la merce a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre tre mesi dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di tre mesi. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente. Se desiderate ricevere una nota di ritorno per la quale verrà addebitato un costo, contattateci. I costi per la nota di restituzione sono riportati nelle nostre attuali spese di spedizione.

Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.

Scarica il modulo di revoca

Valore obbligazione

Se il cliente non è in grado di restituire a SUPERIORE.DE la merce ricevuta in tutto o in parte o solo in condizioni deteriorate, il cliente è tenuto a risarcirci per la perdita di valore. Ciò non si applica alla restituzione di beni se il loro deterioramento è causato esclusivamente dalla loro ispezione - come sarebbe stato possibile, ad esempio, in un negozio. Per il resto, il cliente può evitare l’obbligo di risarcimento non utilizzando i beni come se fossero di sua proprietà e astenendosi da qualsiasi azione che possa comprometterne il valore.